Select Page

WEITERBILDUNG KONFLIKTMANAGEMENT Genf und Waadt


Die Ziele dieser Weiterbildung Konfliktmanagement in Genf und Waadt:

  • Identifizierung der verschiedenen Konflikttypen
  • Identifizierung der verschiedenen Verhaltenstypen angesichts von Konflikten
  • Erarbeitung von Lösungsstrategien
  • Verstehen und Eingestehen der verschiedenen Reaktionstypen angesichts der Lösungen
  • Aufbau eines Verhandlungsszenarios
  • Ausbau der Möglichkeiten beim Lösen von Konflikten
  • Vorhersehen, antizipieren der zukünftigen konfliktuellen Reaktionen

Teilnehmer

Alle Personen mit Führungsverantwortung

Voraussetzungen

Keine besonderen Vorkenntnisse.

Praktische Arbeiten

Dieser auf praxisnahen und realistischen Übungen sowie einer Gegenüberstellung praktischer Fälle aufbauende Lehrgang ermöglicht die Aneignung von Techniken, die direkt im Berufsalltag anwendbar sind.

Programm dieser Weiterbildung Konfliktmanagement in Genf und Waadt

ANALYSE DER KONFLIKTGENESE

  • Prinzipien, Ethik und Werte

Unterschiedliche Auffassungen hinsichtlich der Arbeitsweisen, Projekte, Ziele

Auf Beziehungs- und auf Führungsebene

VERHALTENSANALYSE BEI EINEM KONFLIKT

  • Verstehen der verschiedenen Verhaltensweisen und Reaktionen bei einem Konflikt
  • Berücksichtigung von Emotionen und Überzeugungen bei der Reaktionsfähigkeit
  • Suchen einer positiven Ressource, indem man sich von negativen Spannungen frei macht
  • Projizieren der Situation mit Kreativität in einem positiven Umfeld

SEINEN GEGENÜBER VERSTEHEN

  • Den Referenzrahmen des Gegenüber verstehen
  • Seine nonverbale Sprache in aller Objektivität beobachten
  • Seine Bedürfnisse, Interessen, Erwartungen verstehen
  • Die Unterschiede in der Wertanalyse akzeptieren und tolerieren
  • Die zugrundeliegenden Herausforderungen analysieren und verstehen

ERREICHEN EINES EINVERNEHMENS FÜR EINE POSITIVE AUFLÖSUNG

  • Positive Vorstellung verbunden mit Verhaltensänderungen
  • Entschärfung des Konflikts mit Humor und Selbstironie
  • Arbeiten an der zukünftigen Beziehung in einer positiven Neupositionierung
  • Aufbauen einer „Win-Win“-Beziehung

Weiterbildung der gleichen Kategorie:

Diese Weiterbildung kann individuell auf Ihr Unternehmen angepasst oder durch überbetriebliche Kurse abgehalten werden.

Sind Sie an einer betriebsinternen Weiterbildung interessiert? Laden Sie unseren Schulungskatalog herunter.

Oder sind Sie eher an einer massgeschneiderten Weiterbildung interessiert?
Dann füllen Sie bitte das nachstehende Formular aus und wir stellen Ihnen gerne weitere Informationen zu unseren massgeschneiderten Weiterbildung zur Verfügung:


Unser gesamtes Schulungsangebot kann in französischer, englischer, deutscher, schweizerdeutscher, italienischer oder aber spanischer Sprache abgehalten werden.

Unser gesamtes Weiterbildungsangebot gilt für alle Westschweizer Kantone: Genf, Waadt, Neuenburg, Freiburg, Wallis.