WEITERBILDUNG VERHANDLUNGS TECHNIKEN Zürich
Die Ziele dieser Weiterbildung Verhandlungstechniken in Zürich:
Aneignung von Verhandlungstechniken und praktische Verhandlungsübungen
Teilnehmer
Alle Personen, die in ihrer beruflichen Tätigkeit Verhandlungen führen müssen.
Voraussetzungen
Keine besonderen Vorkenntnisse.
Praktische Arbeiten
Dieser auf praxisnahen und realistischen Übungen sowie einer Gegenüberstellung praktischer Fälle aufbauende Lehrgang ermöglicht die Aneignung von Techniken, die direkt im Berufsalltag anwendbar sind.
Programm dieser Weiterbildung Verhandlungstechniken in Zürich
Planung und Aufbau einer Verhandlung
Was ist eine Verhandlung?
Die Komponenten der Verhandlung
Die verschiedenen Verhandlungstypen
Die Bedeutung von „Divergenzen“ zwischen zwei Gesprächspartnern:
- die gemeinsamen Werte
- die Sekundärkonflikte
Die Festlegung des Verhandlungsziels:
- sich das Spiel des Gegenüber zunutze machen, seine Karten nicht auf den Tisch legen
Strategie und Taktik:
- Wie kann das gemeinsame Ziel in einer Verhandlung genutzt werden, um den Kurs auf die Endherausforderung beizubehalten?
- Abwägen zwischen Emotionen und Sachlichkeit
Die Verhandlungsdynamik: Techniken und grundlegende Werkzeuge
Die Argumentation:
- die Organisation der Gedanken
- die Klassifizierung der Argumente in Abhängigkeit der Zielvorgaben
Die Überzeugung: die Zustimmung zum Projekt und die klare Darlegung der Argumente
Zuhören und Überzeugungskraft:
- die Achtung des anderen
- die Verwendung der Argumente der Gegenpartei
Der Abschluss
Der Verhandlungsverlauf
Die Verhandlungsvorbereitung
Die verschiedenen obligatorischen Schritte, um die Situation unter Kontrolle zu halten
Umgehen mit Einwänden
Schwierige Situationen analysieren und meistern
Zusammenfassen und abschliessen
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Diese Weiterbildung kann individuell auf Ihr Unternehmen angepasst oder durch überbetriebliche Kurse abgehalten werden.
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